LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật dữ liệu cá nhân trên l24

Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và tham gia...

Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên đăng nhậpDữ liệu thanh toán không được chia sẻ với bên thứ baQuyền truy cập và xóa dữ liệu cá nhân theo yêu cầuTuân thủ quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ thông tinNhật ký truy cập được lưu trong 90 ngày
l24 Chính sách bảo mật dữ liệu cá nhân trên l24

Những thông tin chúng tôi thu thập và mục đích sử dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ, hãy liên hệ...

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat ở góc dưới bên...
Email bảo mật Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ...
Hotline riêng tư Gọi đến đường dây nóng bảo mật của...
CAM KẾT BẢO VỆ

Những biện pháp chúng tôi triển khai để bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi đầu tư vào hệ thống bảo mật nhiều lớp để đảm bảo dữ liệu cá nhân của bạn luôn được kiểm soát chặt chẽ. Mọi kết nối đến l24 đều...

Mã hóa đầu cuối

Tất cả dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ l24 đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3, ngăn chặn việc đánh cắp thông tin trong quá trình truyền tải qua mạng di động hoặc Wi-Fi công cộng.

Xác thực hai yếu tố

Bạn có thể bật xác thực qua SMS hoặc ứng dụng authenticator trong phần cài đặt tài khoản. Khi bật, mọi lần đăng nhập hoặc rút tiền đều yêu cầu mã xác nhận gửi đến số điện thoại đã đăng ký.

Máy chủ tại Việt Nam

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ đặt tại các trung tâm dữ liệu trong nước, tuân thủ các quy định về lưu trữ và xử lý dữ liệu của pháp luật Việt Nam hiện hành.

Kiểm soát truy cập

Chỉ những nhân viên được ủy quyền và đã qua đào tạo bảo mật mới có thể xem thông tin tài khoản của bạn. Mọi lượt truy cập đều được ghi nhật ký với dấu thời gian và mục đích sử dụng cụ thể.

Sao lưu được mã hóa

Các bản sao lưu dữ liệu hàng ngày đều được mã hóa AES-256 và lưu trữ tại địa điểm vật lý riêng biệt. Bạn có thể yêu cầu khôi phục thông tin tài khoản trong trường hợp mất dữ liệu do sự cố kỹ thuật.

Quét phát hiện xâm nhập

Hệ thống giám sát tự động của chúng tôi quét mọi hoạt động bất thường 24/7 và cảnh báo ngay lập tức khi phát hiện lượt đăng nhập đáng ngờ hoặc thay đổi thông tin tài khoản không được ủy quyền.

So sánh chính sách bảo mật giữa các trang pháp lý

Chính sách bảo mật này hoạt động song song với các trang pháp lý khác trên l24, bao gồm điều khoản sử dụng, chính sách cookie và quy...

Điều khoản sử dụng
Trang điều khoản giải thích các quy tắc về tài khoản, giao dịch và hành vi trong sảnh chơi, trong khi trang bảo mật tập trung vào cách thức chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn.
Chính sách cookie
Chính sách cookie mô tả các loại cookie chúng tôi đặt trên trình duyệt của bạn để ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chọn ngôn ngữ, bổ sung cho việc bảo vệ dữ liệu cá nhân được đề cập trong trang này.
Quy tắc trò chơi
Trang quy tắc trò chơi quy định cách tính toán kết quả và xử lý tranh chấp trong các ván chơi, trong khi trang bảo mật giải thích cách chúng tôi bảo vệ lịch sử chơi và thông tin giao dịch của bạn.
Quyền riêng tư thanh toán
Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, dữ liệu thanh toán tuân theo cả chính sách bảo mật của chúng tôi và điều khoản của nhà cung cấp thanh toán. Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch, không lưu thông tin thẻ.
Xóa dữ liệu tài khoản
Nếu bạn muốn đóng tài khoản và xóa dữ liệu, quy trình được mô tả trong cả trang điều khoản sử dụng lẫn trang bảo mật này. Chúng tôi giữ lại một số hồ sơ tối thiểu trong 12 tháng theo yêu cầu pháp lý.
Cập nhật chính sách
Chúng tôi có thể sửa đổi chính sách bảo mật này khi pháp luật thay đổi hoặc khi chúng tôi bổ sung tính năng mới. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng trên trang này và bạn sẽ nhận thông báo qua email đã đăng ký.
Tranh chấp bảo mật
Nếu bạn không đồng ý với cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội ngũ bảo mật qua email [email protected] trước khi tiến hành bất kỳ thủ tục pháp lý nào. Chúng tôi cam kết giải quyết trong bảy ngày làm việc.
ĐIỂM NỔI BẬT

Những yếu tố định hình bố cục bảo mật trên l24

Chính sách bảo mật của chúng tôi được thiết kế xung quanh các tương tác thực tế mà bạn thực hiện mỗi ngày trên nền tảng: đăng nhập...

Thiết bị di động Hơn 80% tài khoản truy cập l24 từ điện thoại...
Ví điện tử địa phương Chúng tôi tích hợp trực tiếp với MoMo, ZaloPay và...
Xác thực sinh trắc học Nếu thiết bị của bạn hỗ trợ vân tay hoặc...
Phiên làm việc tự động hết hạn Sau 15 phút không có hoạt động, phiên đăng nhập...
Lịch sử đăng nhập Trong phần cài đặt tài khoản, bạn có thể xem...
Thông báo bảo mật Chúng tôi gửi cảnh báo qua SMS hoặc email khi...

Những câu hỏi bạn hỏi về bảo mật dữ liệu trên l24

Chúng tôi yêu cầu họ tên đầy đủ, số điện thoại, địa chỉ email và ngày sinh để xác minh danh tính của bạn theo quy định pháp luật. Khi bạn nạp tiền, chúng tôi ghi lại mã giao dịch từ MoMo, ZaloPay hoặc VNPay nhưng không lưu trữ mật khẩu hoặc số thẻ ngân hàng.

Không, chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin thanh toán của bạn với bất kỳ bên nào ngoài nhà cung cấp ví điện tử mà bạn chọn sử dụng. Tất cả giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay VNPay đều được xử lý trực tiếp bởi đối tác thanh toán và tuân theo chính sách riêng của họ.

Có, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan bằng cách gửi email đến [email protected] kèm số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi sẽ xóa thông tin trong vòng 14 ngày làm việc, nhưng giữ lại một số hồ sơ giao dịch tối thiểu trong 12 tháng theo yêu cầu pháp lý.

Mọi kết nối giữa ứng dụng di động hoặc trình duyệt của bạn và máy chủ l24 đều sử dụng giao thức TLS 1.3 để mã hóa dữ liệu. Điều này có nghĩa là thông tin đăng nhập, lịch sử chơi và giao dịch của bạn không thể bị đánh cắp trên mạng di động hoặc Wi-Fi công cộng.

Chỉ những nhân viên hỗ trợ và bảo mật được ủy quyền mới có thể xem dữ liệu của bạn khi cần thiết để giải quyết yêu cầu. Mọi lượt truy cập đều được ghi nhật ký với dấu thời gian, mục đích và tên nhân viên để đảm bảo trách nhiệm giải trình.

Có, chúng tôi gửi SMS hoặc email cảnh báo mỗi khi có lượt đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa chỉ IP khác thường. Bạn cũng có thể xem lịch sử đăng nhập trong phần cài đặt tài khoản và đổi mật khẩu ngay lập tức nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ.

Có, chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả các cách bạn truy cập l24, bao gồm ứng dụng Android, iOS, trình duyệt di động và máy tính để bàn. Mọi dữ liệu đều được xử lý và bảo vệ theo cùng một tiêu chuẩn bảo mật.